Ketentuan

1. Lovia Shop akan memproses pesanan pembeli apabila telah terjadi transaksi pembayaran dan konfirmasi pembayaran dari pelanggan.
2. Pembayaran hanya menggunakan sistem Transfer Bank, tidak melayani model pembayaran lain seperti COD (Cash on Delivery).
3. Pembeli tidak dapat merubah/membatalkan pesanan setelah terjadi proses pembayaran dan konfirmasi dari pembeli.
4. Teliti terlebih dahulu barang yang hendak dibeli secara cermat dan lihat terlebih dahulu detail produk.
5. Kami tidak bertanggung jawab terhadap kesalahan pemesanan yang dilakukan oleh pembeli, baik berupa kesalahan ukuran, warna, model dll.
6. Proses pengiriman barang menggunakan jasa pihak ketiga (ekspedisi) yang tentunya memerlukan waktu yang berbeda disetiap daerah yang dituju. Kami tidak bertanggung jawab terhadap keterlambatan pengiriman dari pihak ketiga.
7.  Apabila terjadi keterlambatan barang sampai ditujuan atau tidak sampai ke tangan pelanggan yang disebabkan hal-hal seperti: Rumah sedang kosong, alamat salah/kurang lengkap, pembayaran ongkos kirim kurang(Akibat salah memasukkan kota) dan hal lainnyam bukan menjadi tanggung jawab dari ShouhinShop. Diharapkan untuk pelanggan melakukan konfirmasi sendiri ke pihak ekspedisi terkait, berdasarkan no. resi yang kami berikan.
8. Kami Menjamin produk/barang yang akan dikirim sudah melalui proses pemeriksaan. Kami tidak akan mengirimkan barang dalam kondisi cacat/rusak. Bentuk kerusakan yang diakibatkan proses pengiriman (ekspedisi) diproses berdasarkan ketentuan ekspedisi masing-masing. Pastikan kondisi packing barang anda dalam kondisi yang baik/tidak rusak pada saat pengantaran oleh pihak ekspedisi. Jangan menerima barang dengan kondisi packing yang rusak